در شبکه گستر هدف ما تولید محتوای دقیق، شفاف و کاربردی در حوزه امنیت شبکه، آنتیویروس سازمانی، فایروال، راهکارهای حفاظت از نقاط پایانی، امنیت سرورها، امنیت ایمیل، مدیریت تهدیدات سایبری، پشتیبانی محصولات امنیتی و آموزشهای مرتبط با زیرساخت فناوری اطلاعات است. محتوای سایت با هدف کمک به مدیران IT، کارشناسان شبکه، مدیران امنیت اطلاعات، مدیران سازمانها و تصمیمگیرندگان فنی تهیه میشود تا بتوانند با آگاهی بیشتر درباره انتخاب، خرید، تمدید، نصب، راهاندازی و استفاده از راهکارهای امنیتی تصمیمگیری کنند.
هدف از تولید محتوا
محتوای شبکه گستر برای آموزش، راهنمایی و پاسخگویی به سوالات رایج کاربران در زمینه امنیت شبکه، آنتیویروسهای سازمانی، فایروالها، راهکارهای ضدباجافزار، حفاظت از سرورها، امنیت کاربران، امنیت ایمیل، مدیریت متمرکز و پشتیبانی محصولات امنیتی منتشر میشود.
ما تلاش میکنیم مفاهیم فنی مانند آنتیویروس سازمانی، Endpoint Security، EDR، MDR، فایروال، VPN، IPS، امنیت وب، امنیت ایمیل، Patch Management، رمزگذاری اطلاعات، امنیت داده، حفاظت در برابر باجافزار و مدیریت تهدیدات سایبری را به زبان ساده، قابلفهم و کاربردی توضیح دهیم.
هدف اصلی ما این است که کاربران پیش از خرید محصول امنیتی، تمدید لایسنس، انتخاب راهکار مناسب یا پیادهسازی یک سرویس امنیتی، دید روشنتری نسبت به نیاز سازمان، امکانات محصول، سطح حفاظت، شرایط پشتیبانی و تفاوت راهکارهای مختلف داشته باشند.
محتوای سایت برای چه کسانی نوشته میشود؟
مطالب شبکه گستر برای شرکتها، سازمانها، مدیران شبکه، کارشناسان امنیت، مدیران فناوری اطلاعات، تیمهای زیرساخت و کسبوکارهایی نوشته میشود که به دنبال انتخاب، خرید، تمدید، نصب، راهاندازی یا استفاده صحیح از محصولات و راهکارهای امنیتی هستند.
بخشی از محتوا برای کاربران فنیتر نوشته میشود؛ مانند آموزشهای مربوط به امنیت شبکه، آنتیویروس سازمانی، فایروال، سرور، ایمیل، تهدیدات سایبری، باجافزارها و ابزارهای مدیریتی. بخشی دیگر نیز برای مدیران و تصمیمگیرندگان سازمانی است تا بتوانند تفاوت محصولات، لایسنسها، خدمات پشتیبانی و راهکارهای امنیتی را بهتر درک کنند.
تولید و بازبینی محتوا
مقالات، راهنماها، صفحات آموزشی و محتوای تخصصی سایت توسط تیم محتوای شبکه گستر تهیه میشوند و در صورت نیاز توسط تیم فنی و کارشناسان آشنا با محصولات امنیتی، آنتیویروسهای سازمانی، فایروالها و زیرساخت شبکه بازبینی میشوند.
در تولید محتوا تلاش میشود از تجربه عملی در مشاوره، فروش، تمدید، نصب، راهاندازی، پیکربندی، آموزش و پشتیبانی محصولات امنیتی استفاده شود. شبکه گستر در زمینه ارائه راهکارهای امنیتی، محصولات ضدویروس، فایروال، امنیت نقاط پایانی، امنیت سرورها و خدمات پشتیبانی سازمانی فعالیت میکند و محتوای سایت بر اساس تجربه عملی، نیازهای رایج سازمانها، مستندات فنی و تغییرات محصولات امنیتی تدوین میشود.
منابع و مبنای محتوای فنی
محتوای فنی سایت بر اساس ترکیبی از تجربه عملی، مستندات رسمی محصولات، دانش عمومی امنیت شبکه، سوالات رایج مشتریان، نیازهای متداول سازمانها، بررسی تهدیدات روز و تغییرات راهکارهای امنیتی تهیه میشود.
در موضوعاتی که وابسته به نسخه نرمافزار، مدل محصول، نوع لایسنس، شرایط فعالسازی، نوع زیرساخت یا سیاستهای شرکت سازنده هستند، تلاش میشود محتوا تا حد امکان دقیق و قابلاستفاده باشد. با این حال، محصولات امنیتی، قابلیتها، باندلها، شرایط لایسنس، مدلهای فروش، امکانات فنی و سیاستهای شرکتهای سازنده ممکن است در طول زمان تغییر کنند؛ بنابراین برای تصمیمگیری نهایی درباره خرید، تمدید، نصب یا فعالسازی محصول، بررسی اطلاعات دقیق و مشاوره با کارشناسان فروش و فنی ضروری است.
تفاوت محتوای آموزشی با مشاوره فنی اختصاصی
مطالب منتشرشده در سایت جنبه آموزشی، اطلاعرسانی و راهنمایی عمومی دارد و نمیتواند جایگزین بررسی اختصاصی شبکه یا زیرساخت هر سازمان باشد. انتخاب محصول امنیتی مناسب به عواملی مانند تعداد کاربران، تعداد سرورها، نوع سیستمعاملها، ساختار شبکه، سطح دسترسی کاربران، وجود شعب، سرویسهای تحت شبکه، نیاز به مدیریت متمرکز، سطح حساسیت اطلاعات و بودجه سازمان بستگی دارد.
به همین دلیل، توصیه میشود کاربران برای انتخاب دقیق محصول، خرید یا تمدید لایسنس، اطلاعات لازم مانند تعداد کلاینتها، تعداد سرورها، نوع زیرساخت، نیازهای امنیتی، وضعیت فعلی لایسنس، مدل فایروال یا نوع راهکار موردنظر را در اختیار کارشناسان شبکه گستر قرار دهند.
شفافیت درباره محتوای تجاری
شبکه گستر یک سایت تخصصی در حوزه معرفی، فروش، تمدید، نصب، راهاندازی و پشتیبانی محصولات و راهکارهای امنیتی است. بنابراین بخشی از محتوای سایت با هدف معرفی خدمات، محصولات، شرایط خرید، استعلام قیمت، تمدید لایسنس، مشاوره خرید یا آشنایی کاربران با راهکارهای امنیتی منتشر میشود.
در عین حال، تلاش ما این است که محتوای سایت صرفاً تبلیغاتی نباشد و برای کاربران ارزش آموزشی، فنی و تصمیمگیری داشته باشد. در معرفی محصولات و خدمات، علاوه بر مزایا، به کاربرد، مخاطب مناسب، شرایط انتخاب، محدودیتها، نکات مهم فنی و ملاحظات اجرایی نیز توجه میشود.
دقت در اطلاعات قیمت، لایسنس و فعالسازی
اطلاعات مربوط به قیمت، خرید، تمدید، فعالسازی و پشتیبانی محصولات امنیتی ممکن است به عواملی مانند نوع محصول، تعداد کاربران، مدت اعتبار لایسنس، نسخه نرمافزار، سطح پشتیبانی، وضعیت تمدید، نوع باندل، شرایط تأمین، نرخ ارز، سیاستهای شرکت سازنده و محدودیتهای بینالمللی وابسته باشد.
بنابراین هرگونه توضیح عمومی درباره قیمت، تمدید یا شرایط لایسنس در سایت، تا زمان بررسی نهایی و اعلام رسمی توسط تیم فروش قطعی محسوب نمیشود. برای اعلام قیمت دقیق، معمولاً نوع محصول، تعداد کاربران یا سرورها، مدت اعتبار، وضعیت فعلی لایسنس و نیاز امنیتی سازمان بررسی میشود.
بهروزرسانی محتوا
محتوای سایت ممکن است بر اساس تغییرات محصولات امنیتی، معرفی نسخههای جدید، تغییر در مدلهای لایسنس، بهروزرسانی قابلیتها، تغییر شرایط تمدید، تجربههای جدید پشتیبانی، سوالات جدید کاربران یا تغییرات تهدیدات سایبری اصلاح و بهروزرسانی شود.
در صورت نیاز، تاریخ انتشار یا آخرین بهروزرسانی در مقالات و صفحات مهم درج میشود تا کاربران بتوانند تازگی اطلاعات را بهتر ارزیابی کنند. اگر مطلبی به دلیل تغییرات محصول، سیاستهای لایسنس یا شرایط فنی نیاز به اصلاح داشته باشد، تیم سایت تلاش میکند آن را بهروزرسانی کند.
اخبار و محتوای بهروز امنیتی
در بخش اخبار و مقالات سایت، ممکن است درباره تهدیدات امنیتی، آسیبپذیریها، باجافزارها، بدافزارها، هشدارهای امنیتی، اصلاحیهها، نسخههای جدید محصولات، راهکارهای امنیت شبکه، امنیت نقاط پایانی، امنیت سرور، فایروال و روشهای مقابله با حملات سایبری محتوا منتشر شود.
اخبار و تحلیلهای امنیتی با هدف آگاهیرسانی منتشر میشوند و ممکن است بر اساس اطلاعات موجود در زمان انتشار نوشته شده باشند. به همین دلیل، برای اقدامات حساس امنیتی، تغییرات مهم در زیرساخت یا تصمیمگیریهای فنی مهم، توصیه میشود کاربران علاوه بر مطالعه محتوا، با تیم فنی شبکه گستر یا منابع رسمی محصول نیز مشورت کنند.
مسئولیت کاربران در استفاده از محتوا
کاربران باید توجه داشته باشند که محتوای سایت برای راهنمایی عمومی تهیه شده و مسئولیت تصمیمگیری نهایی درباره خرید، تمدید، فعالسازی، نصب، پیکربندی یا استفاده از محصولات امنیتی بر عهده سازمان یا تیم فنی مشتری است.
هرگونه تغییر در تنظیمات امنیتی، نصب نرمافزار، اعمال Policy، فعالسازی قابلیتهای حفاظتی، تغییر در تنظیمات فایروال، تعریف Rule، تغییر تنظیمات سرور، بهروزرسانی نرمافزار یا تغییر در ساختار شبکه باید با آگاهی، بررسی کافی و تأیید مسئول فنی سازمان انجام شود.
نمونهکارها، تصاویر و محتوای بصری
تصاویر، اینفوگرافیکها، جداول مقایسه، نمودارها و محتوای بصری سایت برای سادهتر کردن مفاهیم فنی و کمک به تصمیمگیری کاربران تهیه میشوند. در مواردی که تصاویر محصول، داشبورد مدیریتی، لایسنس، فایروال، آنتیویروس یا محیط شبکه استفاده میشود، هدف نمایش بهتر موضوع و ایجاد درک بصری از محتواست.
ممکن است برخی تصاویر جنبه گرافیکی یا نمایشی داشته باشند و الزاماً جایگزین تصویر رسمی محصول، محیط واقعی نرمافزار یا مشخصات دقیق فنی نباشند. برای بررسی دقیق مشخصات هر محصول، نسخه نرمافزار یا مدل لایسنس، باید به اطلاعات فنی همان محصول و مشاوره کارشناسی مراجعه شود.
محرمانگی اطلاعات فنی و سازمانی
در برخی موارد، کاربران برای دریافت مشاوره، استعلام قیمت، خرید، تمدید، نصب، راهاندازی یا پشتیبانی محصولات امنیتی، اطلاعاتی درباره تعداد کاربران، تعداد سرورها، ساختار کلی شبکه، وضعیت فعلی لایسنس، مدل فایروال، نوع سیستمها یا نیاز امنیتی سازمان ارائه میکنند.
این اطلاعات محرمانه تلقی شده و فقط برای بررسی درخواست، ارائه مشاوره، اعلام قیمت، تمدید، فعالسازی، نصب، راهاندازی یا پشتیبانی استفاده میشود. جزئیات بیشتر درباره نحوه دریافت، نگهداری و استفاده از اطلاعات کاربران میتواند در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی سایت توضیح داده شود.
گزارش خطا یا درخواست اصلاح محتوا
اگر کاربران متوجه خطای فنی، اطلاعات قدیمی، ابهام در متن، اشتباه در توضیح یک قابلیت یا نیاز به اصلاح یک مطلب شدند، میتوانند از طریق صفحه تماس با ما، فرمهای سایت، سامانه پشتیبانی یا شمارههای درجشده در شبکه گستر موضوع را اطلاع دهند.
تیم سایت پس از بررسی، در صورت نیاز محتوا را اصلاح، تکمیل یا بهروزرسانی خواهد کرد.
ارتباط با شبکه گستر
برای دریافت مشاوره، استعلام قیمت، خرید آنتیویروس سازمانی، خرید یا تمدید لایسنس، انتخاب فایروال، دریافت خدمات امنیت شبکه، نصب و راهاندازی، پشتیبانی یا طرح سوال درباره محتوای سایت، کاربران میتوانند از طریق صفحه تماس با ما، سامانه پشتیبانی، فرمهای سایت یا شمارههای درجشده در شبکه گستر با تیم فروش و پشتیبانی در ارتباط باشند.
موارد، توضیحات و روشهای ذکرشده در این صفحه در گذر زمان و با تغییر شرایط، نسخه محصولات، سیاستهای لایسنس، وضعیت تأمین یا نیازهای فنی سازمانها ممکن است متفاوت باشد.
