ارائه درخواست خرید به واحد فروش شرکت مهندسی شبکه گستر، در این شرایط یا درخواست خرید توسط خریدار مشخص است و یا با توجه به نیازهای مطرح شده به کمک کارشناسان فروش و مشاوره فنی پیشنهاد مناسب به خریدار ارائه می شود.
در صورت تمایل خریدار به نصب آزمایشی محصول، با انجام هماهنگی های لازم، نصب آزمایشی در سایت خریدار انجام و امکان استفاده از محصول برای مدت مشخص برای خریدار قبل از خرید و بدون پرداخت هزینه فراهم خواهد شد.
پس از تایید نهایی مشتری، با توجه به نوع محصول خریداری شده، هماهنگی های لازم جهت آماده سازی بستر فنی لازم در سایت خریدار انجام خواهد شد و پس از آن تیم خدمات پس از فروش شبکه گستر قرار مراجعه حضوری جهت نصب و راه اندازی محصول را انجام خواهد داد.
پس از نصب و راه اندازی کامل محصول، دسترسی های لازم جهت استفاده از سایت پشتیبانی شبکه گستر در اختیار مشترک قرار خواهد گرفت و هر گونه ارائه خدمات پشتیبانی از طریق این سایت صورت خواهد گرفت، همچنین امکان برقراری تماس تلفنی مستقیم با تیم های تخصصی پشتیبانی برای مشترکین شبکه گستر امکان پذیر است.
در طی مدت پشتیبانی، اعزام کارشناس به صورت دوره ای جهت بازدید و بررسی وضعیت محصول و یا به درخواست مشترک در شرایط خاص با توجه به سطح خدمات خریداری شده به صورت رایگان انجام خواهد شد.
همچنین اطلاع رسانی در حوزه مرتبط به محصول خریداری شده نیز از طرق مختلف مانند، ایمیل، پیامک، کانال های ارتباطی و در شبکه های اجتماعی و طرق دیگر به اطلاع مشتری خواهد رسید.
مجری برخی از بزرگترین و طولانی مدت ترین پروژه های طراحی، نصب، راه اندازی و پشتیبانی محصولات نرم افزاری ضدویروس و سخت افزاری فایروال در کشور
عضویت در خبرنامه
با شبکه گستر
راهنمای خرید
شرکت مهندسی شبکه گستر
بیش از سی سال تجربه موفق در ارائه محصولات امنیت شبکه
