کلیه لایسنس های ارائه شده توسط شبکه گستر اصل بوده و از طریق شرکت مادر تهیه و صادر می شود. با توجه به محدودیت های جهانی برای کشور ایران و همچنین نوع و برند محصول خریداری شده، ممکن است لایسنس بنام خریدار صادر نشود.

کلیه خدمات پشتیبانی شبکه گستر از طریق سامانه پشتیبانی شرکت به نشانی my.shabakeh.net ارائه می شود. اطلاعات دسترسی به این سامانه در ابتدای خرید برای مشتری ارسال و از همان لحظه قابل استفاده می باشد.

بله، با توجه به نوع محصول مشتری، تمدید خدمات و یا لایسنس شامل تخفیف های ویژه خواهد شد که میزان دقیق آن در زمان تمدید توسط همکاران فروش ما قابل محاسبه و ارائه به مشتری می باشد.